Industria: Fintech. Servicios Financieros
Area: Informática
Puesto: ANALISTA CONTACT CENTER
Localidad: C.A.B.A
Fecha: January 28, 2022
Detalle:

Principales Tareas:

- participar de manera activa con el negocio y en las mejoras de procesos.

- brindar soporte y servicio. Configracion y mantenimiento de BOTs de la compañía y clientes

- automatizar procesos y documentacion de los mismos.

- generar reportes del area

Requisitos:

- experiencia en contact center para la atencion telefonica y de redes (preferentemente)

- conocimientos en estructura de BOTs, SQL, PHP o Java (no exclueyntes)

- manejo de paquete office y Acces. Se valorará cursos de Data Analytics o Data Science

* Se ofrecen buenas condiciones de contratacion y posibilidades de desarrollo. Modalidad de trabajo mixta/hibrido.-